Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 4 de octubre de 2025
Esta política describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios de la aplicación DivKids.
1. Objeto de la política
Esta política describe cómo recopilamos, tratamos y protegemos los datos personales de los usuarios de la aplicación DivKids.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Solo tratamos los datos necesarios para prestar el servicio: Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), Datos de la aplicación: información sobre hijos, gastos, tiempo con los hijos y otros datos que introduces voluntariamente, Datos técnicos: dirección IP, registros del servidor, cookies, identificadores de dispositivo, Datos de pago: procesados únicamente por el operador Stripe; DivKids no almacena datos de tarjetas de pago, Datos de consentimiento: información sobre la aceptación de las condiciones de compra, el consentimiento para el inicio inmediato del servicio digital y la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días (art. 38.1.13 de la ley polaca de derechos del consumidor), fecha y hora del consentimiento y dirección IP, con fines probatorios.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos para: Prestación del servicio de la aplicación - art. 6.1.b) del RGPD (ejecución del contrato), Pagos y contabilidad - art. 6.1.c) del RGPD (obligación legal), Seguridad y prevención de abusos - art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo), Atención al usuario y notificaciones del sistema - art. 6.1.f) del RGPD, Marketing y análisis del sitio web - art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento), Documentación de consentimientos y transacciones - art. 6.1.c) del RGPD (obligación legal relacionada con derechos del consumidor y liquidación de transacciones).
4. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación DivKids es: Kamil Mackiewicz ul. Mieszka I 23a/13 44-194 Knurów, Polonia Correo electrónico: privacy@divkids.com Actividad no registrada conforme al art. 5.1 de la ley polaca Prawo przedsiębiorców (Ley de los Empresarios).
5. Comunicación de datos
No vendemos datos personales. Los datos solo podrán compartirse con: proveedores de servicios técnicos (hosting: Contabo/Vercel, base de datos, Upstash), operador de pago Stripe, proveedores de servicios de correo electrónico (por ejemplo, Postmark/SendGrid), autoridades públicas, solo si existe un requerimiento legal.
6. Transferencia de datos fuera del EEE
Algunos proveedores (por ejemplo, Stripe, Vercel) tienen su sede fuera del EEE. En tal caso utilizamos: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, medidas de seguridad adicionales (cifrado, minimización de datos).
7. Período de almacenamiento
Datos de la cuenta y datos introducidos en la aplicación: hasta que se elimine la cuenta, Datos contables: de acuerdo con los requisitos legales (mínimo 5 años), Copias de seguridad: máx. 30 días, Datos analíticos (cookies): máx. 24 meses.
8. Tus derechos (UE/Reino Unido)
Tienes derecho a: acceder a tus datos, solicitar la rectificación o actualización, solicitar la supresión ("derecho al olvido"), solicitar la limitación del tratamiento, solicitar la portabilidad de los datos, oponerte al tratamiento, presentar una reclamación ante la autoridad polaca de protección de datos (UODO), sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponderte.
9. Usuarios fuera del EEE
Si resides fuera del Espacio Económico Europeo, tus derechos pueden depender de la normativa local aplicable. DivKids aplica el RGPD como estándar principal de protección de datos y no vende datos personales.
10. Cookies y análisis
Utilizamos cookies en nuestro sitio web de marketing para los siguientes fines: analítica (Google Analytics), funcionalidad (recordar las preferencias de idioma), marketing (por ejemplo, Pixel Meta, si está activo). Puedes desactivar las cookies en la configuración del navegador.
11. Seguridad de los datos
Conexiones cifradas SSL/TLS, contraseñas almacenadas en formato hash (bcrypt), acceso administrativo limitado, copias de seguridad periódicas.
12. Responsabilidad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, pero no podemos garantizar el 100% de seguridad de la transmisión por Internet. No nos hacemos responsables de daños derivados de que el usuario proporcione datos falsos. No somos responsables del uso no autorizado de tu cuenta si tú mismo revelas tus datos de inicio de sesión.
13. Cambios de política
Podemos cambiar esta política. Te informaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
14. Contacto
Para cuestiones relacionadas con la privacidad, contacta con: privacy@divkids.com