Podmínky použití

1. Přijetí podmínek

Používáním aplikace DivKids (dále jen „Služba“) přijímáte tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů. Pokud s Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.

2. Minimální věk

Abyste mohli používat Službu, musíte být starší 18 let a mít plnou způsobilost k právním úkonům.

3. Popis Služby

DivKids je aplikace SaaS, která vám umožňuje dokumentovat výdaje a rodinné schůzky, ukládat data, generovat zprávy PDF a exportovat data.

4. Uživatelský účet

Pro plné využití funkcí je nutný účet. Jste povinni uvádět pravdivé údaje a uchovávat své heslo v tajnosti. Jste odpovědní za všechny aktivity, ke kterým dojde pod vaším účtem. Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, pokud porušíte podmínky nebo zákon.

5. Informace o poskytovateli služeb

Poskytovatel služeb aplikace DivKids je: Kamil Maćkiewicz ulice Mieszka I 23a/13 44-194 Knurów, Polsko E-mail: support@divkids.com Činnosti prováděné formou neregistrovaných činností podle čl. 5 odst. 1 zákona - Zákon o podnikatelích.

6. Uživatelský obsah

Zachováváte si práva k údajům („Obsah“), které zadáte do aplikace. Udělujete DivKids nevýhradní licenci ke zpracování Obsahu výhradně za účelem poskytování Služby. Jste plně odpovědní za soulad Obsahu se zákonem a právy třetích stran. DivKids nenese odpovědnost za uživatelský obsah.

7. Povolené a zakázané použití

Povoleno: použití aplikace pro soukromé a zákonné účely. Zakázáno: poskytování nepravdivých údajů, zavádění obsahu, který porušuje soukromí nebo práva jiných lidí, pokusy o útoky, hackování, reverzní inženýrství, scraping, používat způsobem, který přetěžuje infrastrukturu (např. roboti, hromadné požadavky).

8. Platby a předplatné

• 8.1. Typy plánů

  DivKids nabízí jednorázové a předplatné (měsíční/roční) plány. Podrobnosti o plánech a aktuálních cenách jsou k dispozici v aplikaci a na webu.

• 8.2. Automatická obnova

  Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho uživatel nezruší. Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu. Zrušením vám po skončení aktuálního zúčtovacího období nebude účtován další poplatek.

• 8.3. Ceny a daně

  Ceny viditelné v aplikaci nemusí zahrnovat místní daně (např. DPH, GST, daň z obratu), které budou přidány v souladu s předpisy země Uživatele. Konečná cena je Uživateli předložena před provedením platby.

• 8.4. Zpracování plateb

  Platby jsou zpracovávány operátorem Stripe (Stripe, Inc. a jeho přidružené společnosti). DivKids neukládá údaje o platební kartě. Přijímané způsoby platby jsou uvedeny v aplikaci (např. platební karty, BLIK, další způsoby dostupné v Stripe).

• 8.5. Okamžitý přístup k digitálnímu obsahu

  Po provedení platby získává Uživatel okamžitý přístup k plné funkčnosti aplikace DivKids jako digitálnímu obsahu ve smyslu čl. 38 odst. 1 bod 13 zákona o právech spotřebitelů.

• 8.6. Žádné zákonné právo na odstoupení od smlouvy

  Podle Čl. 38 odst. 1 bod 13 zákona o právech spotřebitele, v případě digitálního obsahu dodaného bezprostředně po uzavření smlouvy poté, co spotřebitel vyjádřil výslovný souhlas se zahájením poskytování a potvrdil vědomí o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy, nemá spotřebitel nárok na zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy.

• 8.7. Potvrzení souhlasu

  Před provedením platby je Uživatel požádán o souhlas s okamžitým zahájením poskytování digitální služby a potvrzení vědomí o ztrátě zákonného 14denního práva na odstoupení od smlouvy v souladu s obsahem zprávy uvedené v aplikaci (modal potvrzení nákupu).

9. Záruka spokojenosti – 7 dní na vrácení

• 9.1. Dobrovolná záruka DivKids

  Navzdory chybějícímu zákonnému právu na odstoupení od smlouvy v případě okamžitého dodání digitálního obsahu (článek 38(1)(13) zákona o právech spotřebitelů, DivKids nabízí uživatelům dobrovolnou 7denní záruku vrácení peněz).

• 9.2. Rozsah záruky

  Záruka platí 7 kalendářních dnů od data zakoupení přístupu do aplikace DivKids. Během této doby může Uživatel bez udání důvodu požádat o vrácení 100 % částky zaplacené za daný nákup.

• 9.3. Jak využít záruku

  Aby mohl uživatel využít záruky, měl by zaslat e-mail na adresu: support@divkids.com s žádostí o vrácení. Po obdržení přihlášky DivKids potvrdí její přijetí a objedná vrácení peněz na účet, ze kterého byla platba provedena. Doba zpracování refundace závisí na platebním operátorovi a bance Uživatele a je obvykle 5-7 pracovních dnů.

• 9.4. Účinky návratu

  Po zpracování vrácení peněz může být pozastaven přístup k placeným funkcím aplikace DivKids nebo může být váš účet deaktivován pro služby placené transakcí, na kterou se vrácení peněz vztahuje.

• 9.5. Omezení záruky

  DivKids si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz pouze v případě zjevného zneužití záruky, zejména když: 1) stejný účet provede více nákupů a požaduje vrácení peněz v krátkých intervalech, 2) existuje důvodné podezření na činnost v rozporu se zákonem nebo těmito Nařízeními. V případě odmítnutí bude DivKids informovat Uživatele o důvodu odmítnutí.

• 9.6. Po 7 dnech

  Po uplynutí 7denní záruční doby nebude zboží vráceno, s výjimkou situací vyžadovaných kogentními ustanoveními zákona. Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu a na konci aktuálního fakturačního období vám již nebudou účtovány žádné poplatky.

• 9.7. Povaha záruky

  Záruka popsaná v tomto odstavci je dobrovolná a smluvní. Nepředstavuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve smyslu ustanovení o právech spotřebitelů, ale dodatečné právo přiznané DivKids.

10. Odpovědnost a výluky

Nic v těchto předpisech nevylučuje ani neomezuje odpovědnost DivKids za: • škoda způsobená úmyslně nebo v důsledku hrubé nedbalosti, • poškození života, zdraví nebo těla, • odpovědnost, jejíž vyloučení nebo omezení je zákonem zakázáno. Pro zbytek: Služba DivKids je podpůrný nástroj a nepředstavuje právní, finanční nebo lékařské poradenství. Právní a osobní rozhodnutí činíte výhradně na vlastní riziko. Služba je poskytována „jak je“ a „jak je dostupná“ – může dojít k chybám, technickým přerušením nebo ztrátě dat. DivKids nenese odpovědnost za ztrátu dat, nepřímé škody, ušlý zisk nebo rozhodnutí učiněná na základě dat z aplikace. Maximální odpovědnost DivKids vůči uživateli je omezena na ekvivalent poplatků zaplacených v posledních 12 měsících před událostí, která způsobila škodu. DivKids nenese odpovědnost za jednání třetích stran (např. platebních operátorů, poskytovatelů hostingu).

11. Zálohování a export dat

DivKids provádí zálohování, ale nezaručuje úplné zotavení po havárii. Měli byste si ponechat vlastní kopie příslušných údajů. Před smazáním účtu můžete exportovat svá data z aplikace.

12. Technické limity

Maximální velikost jednoho souboru: 10 MB. Maximální počet přidaných dětí a výdaje: podle aktivního plánu předplatného. DivKids si vyhrazuje právo použít limity a omezení API k ochraně své infrastruktury.

13. Odškodnění

Uživatel se zavazuje odškodnit DivKids (Kamil Maćkiewicz) proti jakýmkoli nárokům třetích osob vyplývajícím z jeho používání Služby, včetně nároků souvisejících s porušením zákona, autorských práv, soukromí nebo osobních práv.

14. Dostupnost a údržba

Vynakládáme maximální úsilí, abychom zajistili dostupnost Služby, ale nezaručujeme nepřetržitý provoz. Může dojít k přerušení údržby, aktualizacím a poruchám. Vyhrazujeme si právo provádět změny a aktualizace bez upozornění.

15. Pozastavení a ukončení smlouvy

Můžeme pozastavit nebo ukončit váš účet, pokud porušíte podmínky, zákon nebo zabezpečení služby. Svůj účet můžete kdykoli smazat – údaje budou vymazány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

16. Rozhodné právo a jurisdikce

Rozhodným právem pro tato nařízení je polské právo. Toto ustanovení neomezuje ochranu, kterou spotřebiteli poskytují předpisy platné v zemi jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit. Příslušnost soudu se určuje v souladu s platnými ustanoveními spotřebitelského práva. Spotřebitelé mají právo podat žalobu u soudu příslušného podle ustanovení o obecné příslušnosti nebo u soudu příslušného podle místa bydliště spotřebitele. Podmínky jsou k dispozici v následujících jazycích: polština, angličtina a němčina. V případě nesrovnalostí má přednost polská verze.

17. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Podle směrnice EU 2013/11/EU mají spotřebitelé v EU právo na mimosoudní řešení sporů (ADR - Alternative Dispute Resolution). Pokud nejste s naší službou spokojeni, můžete využít platformu ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr V Polsku je příslušným orgánem ADR Stálý spotřebitelský rozhodčí soud při obchodní inspekci. Použití ADR je dobrovolné a neomezuje vaše právo na soud.

18. Změny podmínek

Můžeme změnit Podmínky z důležitých důvodů (např. změny zákona, vývoj Služby). O podstatných změnách Vás budeme informovat e-mailem minimálně 30 dní předem. Pokračování v používání poté, co změny vstoupí v platnost, znamená přijetí.

19. Závěrečná ustanovení

Neplatností jediného ustanovení není dotčena platnost ostatních. Neschopnost společnosti DivKids prosadit jakýkoli zákon nebo ustanovení předpisů nepředstavuje vzdání se tohoto práva. Svá práva vyplývající ze smlouvy nesmíte převést bez našeho souhlasu; DivKids může převést práva v případě reorganizace nebo prodeje podniku.